HDMI 호환성 해결 및 AS 안내 > 공지&이벤트

안녕하세요. 유니콘정보시스템입니다.

LG社 제품의 4*LG*0FD 시리즈 제품의 HDMI 1080P 셋팅 연결시

신호를 잃어 깜박이는 문제가 해결되었습니다.

해당TV 동작테스트 확인에 도움을 주신" 하정환" "전경식" "진동욱" 고객님께

진심으로 감사의 말씀드립니다.

LG TV의 호환성 문제가 마무리되어 주요 TV제조사의 모든 TV는

호환성문제 없이 사용하실 수 있습니다.

4*LG*0FD 시리즈 및 HDMI 연결 후 1080P 셋팅으로 사용할 시

깜박이는 문제가 나타나시는 고객님께서는 사용 중인 제품을 배송하시거나

방문하시어 AS 받으시기 바랍니다.

특정 TV와 HDMI 연결 상태일 때 전원이 안켜지는 문제가 있으신분들도

AS처리 받으시기 바랍니다.

※ 택배배송을 하실 경우 (왕복포함 4일~ 최대10일 소요 예상)

대한통운을 이용하여 다음과 같은 메모를 반드시 동봉하여 당사로 배송하여주시기 바랍니다.(착불)

운송시 충격으로 인한 손상을 방지하기 위하여 내장 HDD를 사용하시는 분은 HDD를 분리 후

Xtreamer 제품 본체만 보내주시기 바랍니다.

========메모지=========

사용 중인 TV 모델명 :

증상 :

성명 :

연락처 :

주소 :

=====================

보내실 곳

서울 송파구 석촌동 226-16 운보빌딩 3층 고객센터

※ 방문수리를 하실 경우 (당일처리 기준)

월~금 9:30 ~ 17:30 (점심시간 12:00~13:00)

업무대응시간에 방문하시어 AS를 받으시기 바랍니다.

히트 싱크에 대하여..

사용자분들의 의견을 수렴하여 먼지등으로 인한 팬소음으로부터 영구적으로 벗어날 수 있도록

엑스트리머 전용 무소음 히트싱크를 판매될 계획에 있습니다.  12월 경 판매를 목표로 진행하고 있습니다.

보다 빨리 개시 할 수 있도록 노력하겠습니다.^^

감사합니다.