보증기간/AS는 어떻게 되나요?
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작성자 서진네트웍스 댓글 0건 조회 18,039회 작성일 19-11-19 10:23본문
1. 제품의 무상하자 보증기간은 구매일로부터 1년 이내이며 이후, 유상으로 하자보증 해 드립니다.
2. 출장 as여부는 고객님과 전화상담 후 결정하여 안내드립니다.
3. 출장a/s 방문은 2주 이내로 고객님께 방문합니다.
4. 3일 이내에 방문이 긴급하게 필요한 긴급출장 as를 요청할 경우 출장비가 청구됩니다.
※ 출장요청시 주의사항
- 무상 출장시 제품의 불량이 아닌 고객 사용상의 미숙으로 인한 문제일 경우, 출장비가 별도로 청구됩니다.
